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Überblick
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Mindset herausfiltern
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Kontext analysieren
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Digitaler Grundbaustein: Kundenverständnis
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Digitaler Grundbaustein: Operatives Rückgrat
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Systemchallenge definieren
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Umsetzung digitaler Projekte
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Hebelwirkung im System
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Bonus: Motivierender Veränderungsprozess
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Bonus: Datenbasierte Entscheidungen treffen
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Bonus: Systemdenken
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Bonus: Recruiting
Unsere Ziele
Mindset, Vision und Zielsetzung
Wir definieren die Vision und Ziele deines Unternehmens und entwickeln das richtige Mindset für Wachstum und Erfolg.
Ergebnis: Grundstein für eine positive Unternehmensentwicklung.
Kundenerfahrung und Wertschöpfung
Wir analysieren die Kundenerfahrung und identifizieren wertschöpfende Aktivitäten.
Ergebnis: Verbesserte Wahrnehmung und Kundenzufriedenheit.
Prozessübersicht und KPIs
Erstellung einer Prozesslandkarte und Definition von KPIs.
Ergebnis: Transparenz und Fokus auf Leistungsverbesserung.
Digitalisierung
Analyse der fünf zentralen Bausteine der Digitalisierung.
Ergebnis: Identifikation von Handlungsfeldern für die digitale Transformation.
Systemlandschaft erstellen
Entwicklung einer Performance Map zur Integration aller Geschäftsbereiche.
Ergebnis: Einheitliches System zur Unterstützung der Unternehmensziele.
System Challenge definieren
Identifikation und strategische Bearbeitung der zentralen Wachstumsherausforderung.
Ergebnis: Gezielte Förderung des Unternehmenswachstums.
Arbeiten mit Performance Stories
Nutzung von Performance Stories zur Kommunikation von Veränderungen.
Ergebnis: Mitarbeiter unterstützen aktiv die Unternehmensziele.
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