Wie ein guter Tennistrainer, der seinen Schülern erklärt, woran sie arbeiten müssen, um ihre Matches zu verbessern, zeigt die KPI-MAP, welche Daten notwendig sind, um bestimmte Ziele zu erreichen. Diese Ziele können z.B. eine Steigerung der abgeschlossenen Leads um 30% sein.
Die KPI-MAP visualisiert Entscheidungen und Maßnahmen in Form eines Baums und zeigt, wie sie zusammenhängen. Wenn Talente verstehen, WARUM sie bestimmte Daten pflegen müssen und wie ihr Verhalten das Gesamtbild beeinflusst, wird die Aufgabe für sie viel leichter von der Hand gehen.
Die KPI-MAP ist ein wesentlicher Bestandteil der Unternehmensstrategie, da sie zeigt, warum ein ERP/CRM-System nicht nur ein Tool ist, sondern auch einen enormen Einfluss auf den Erfolg des Unternehmens hat.
